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在拨打苏宁客服电话时，如果您遇到智能语音提示或者提示需要等待一段时间的情况，不必慌张。这并不代表您不能获取人工服务。只要耐心听取提示并按键操作，您将会成功接入到我们的客服代表那里。他们可以全天候解答您的任何疑惑和问题，确保您享受到满意的购物体验。

此外，如果您觉得电话沟通不方便或者有其他需求，苏宁还提供了在线聊天、邮件联系等多种客服方式供您选择。您可以根据自己的需求和喜好来选择最合适的联系方式。无论何时何地，只要有关于苏宁的问题或需求，都可以随时联系我们，我们会竭诚为您服务。

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