销售的核心是什么(销售的本质是什么)

导读 关于销售的核心是什么,销售的本质是什么这个很多人还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、一、销售的本...

关于销售的核心是什么,销售的本质是什么这个很多人还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!

1、一、销售的本质——利益与需求:销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。

2、销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

3、商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。

4、能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

5、二、销售的定义:销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

6、或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。

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