谷歌在线广告滥用权利被罚(谷歌广告违反加拿大隐私法)
周三,加拿大隐私专员表示,谷歌公司利用人们互联网活动的敏感信息,为他们提供有针对性的健康相关在线广告,违反了加拿大的隐私法。
在收到一名患有睡眠呼吸暂停的男子的投诉后,加拿大隐私专员办公室对谷歌的在线广告行为展开了调查。睡眠呼吸暂停是一种睡眠障碍,其特征是呼吸急促或睡眠中断。
在互联网上搜索治疗疾病的医疗设备后,申诉人感到震惊的是,他突然被这种设备的广告“跟踪”,因为他访问了与睡眠障碍无关的网站。
专员办公室的调查人员进行了在线搜索测试,发现“测试网站上出现了医疗器械广告,其中涉及新闻和天气等不相关的问题。
调查人员表示,当投诉人访问提供持续气道正压通气设备信息的网站时,会在投诉人的设备中插入一个数字cookie。当他使用谷歌广告服务访问网站时,cookie触发了睡眠呼吸暂停设备的广告出现在投诉人的屏幕上。
临时隐私专员尚塔尔伯尼耶(Chantal Bernier)在一份声明中表示:“在网络行为广告中使用此类信息是不合适的。”随着加拿大人花在网上的时间越来越多,他们创造了一个数字线索,可以揭示一个人的许多信息。像谷歌这样的组织必须确保隐私在这种复杂的环境中得到尊重。'
声明称,谷歌“已同意采取措施防止侵犯隐私的广告”。
2012年发布的在线行为广告指南《隐私专员办公室》指出,广告主应避免收集个人健康信息等敏感个人信息提供针对性广告。
根据隐私监管机构的说法,谷歌自己的隐私政策规定,该公司不会将cookies或其他标识符与种族、宗教、性取向或个人健康等信息联系起来。
据专员办公室称,谷歌表示,调查中解决的问题源于其所谓的“再营销活动”。这种类型的活动允许广告商将广告瞄准最近访问过他们网站的人。
该政府机构表示:“谷歌承认,一些使用其广告服务的广告商不遵守其关于与敏感问题相关的基于兴趣的广告的政策。