很少有软件比 Zoom 等视频会议平台变得更重要。所有 Zoom Meetings 帐户都将获得更新，这将使它们对于曾经难以理解会议中某人所说的内容的任何人都更加有用。使用新功能，当有人在会议期间发言时，会在屏幕底部创建实时自动字幕。

自动生成的字幕，也称为实时转录，可用于付费 Zoom 会议和 Zoom 视频网络研讨会帐户。如果没有适当的辅助工具，一些残障人士在使用视频会议平台时会遇到很大的障碍。该公司表示，自动生成的字幕是其专注于构建每个人都可以使用的可访问平台的重要组成部分。

启用自动生成的字幕是通过 Zoom 网络门户完成的。可以在此处找到启用该功能的完整说明。Zoom 确实警告说，拥有多帐户的单个用户必须与帐户管理员合作才能启用字幕。但是，参加会议的用户可以在会议期间直接在会议工具栏中私下请求会议主持人启用实时交易。

如果公司帐户的管理员有其他字幕工具，Zoom 确实支持手动字幕和第三方设备的集成以及自动生成的字幕服务。目前，字幕有英文版本，但将来会扩展到包括其他语言。

新的字幕服务并不是 Zoom 提高整个平台可访问性的唯一功能。其他功能包括键盘可访问性、固定或突出翻译视频的能力、对屏幕阅读器的支持和转录语音邮件。其他辅助功能将在未来推出，但目前没有迹象表明这些功能可能需要什么。