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　　提起室内定位导航，业内的普遍看法是“钱景不明”，但愿意一试深浅的企业还是接踵而来，在工业WiFi定位领域浸淫多年的优频科技，从去年下半年开始涉足商场WiFi定位。其C E O朱宇红告诉南都记者，商场对于定位智能手机的需求日益增加是不争的事实，优频科技的做法是，以原有的工业定位资源整合为切入点，把已有的行业经验和资源优势“嫁接”到了这一新领域上。

　　专做客流定位

　　优频科技成立于2008年，此前主要是通过WiFi电子标签，为监狱、煤矿、养老院等专门领域提供工业WiFi定位，至今做过上百个案例。在朱宇红看来，这些经验都是如今做商场W iFi定位的铺垫和积累，因为除了一些算法需要改进外，两者在技术上并没有很大的区别，开展起来驾轻就熟。

　　优频科技陆续在苏州、上海的大型商场提供WiF i定位解决方案，但他没有像其他一些同行那样，把整个商场的WiF i设施建设方案承包下来，而是只做最擅长的客流定位部分(如用户现在是走到哪家商户门口、停留时间是多少、是否是第一次来等信息)。

　　其他方面则通过资源整合来实现：比如与A P厂商合作，部署WiFi A P，提供免费上网；与国内知名的做客流分析的系统整合、与地图厂家合作，让进入商场的顾客可以下载专用的A pp进行导航。“整个W iFi设施建设涉及到硬件、软件等方方面面，与其一家独力完成，不如各自发挥所长，提供一个相对成熟完整的方案。”朱宇红说。

　　除了与商场以外项目的合作，优频科技还为商户提供云端定位的服务———对于商场里的很多中小型商店来说，不可能全都装服务器，而通过搭建的云端服务器，数据保存在云端，定位效果直接在上面显示。朱宇红判断，这也是未来商场服务的一个趋势。

　　推送营销低于预期

　　与工业WiFi定位相比，商场WiFi定位最大的一块投入在手机导航A pp的推广上，通过推送营销以实现商业价值。

　　然而，如何让用户主动下载A pp正是业内普遍头疼的问题，有分析指出，室内导航本身不是刚需，用户在导航过以后，再次进商场的使用率也会降低，更重要的是，用户对于广告推送可能会产生排斥感。

　　怎样突破这一难点呢？朱宇红认为，首先要从用户体验的角度考虑，目前合作商场开发出的导航A PP以用户搜索为主，即只有当用户主动搜索某类商品时，才会弹出相关的横条广告，否则不会主动推送信息。不过，从实际的推广情况看，A pp的使用率依然没有预期那么高。

　　下一步，朱宇红设想，要向用户推送他们需要的信息。具体而言，就是根据优频科技提供的客流定位及分析数据，商场向有需要的用户精准地投放相关广告，这样比单纯的广告轰炸更有效率，不过也增加了获取数据的难度，有待进一步试验。另外，在A pp的内容上也有必要进一步丰富，除了促销信息以外，加入一些商品介绍、电商应用或其他数据服务。

　　“关键是开发出来的应用要成为消费者进入商场必不可少的工具。”朱宇认为，如果能够强化用户粘性，那么室内定位导航的市场就从商场主动变成由顾客来驱动，推广起来效果会更好。

　　钱景不明

　　导航A pp“不给力”直接影响了商场的投入信心。朱宇红分析，向他们了解W iFi定位解决方案的客户不少，但愿意马上投入的并不多，大部分都需要一段时间来评估效益，毕竟目前还没看到非常成功的室内定位模式，商场一方面不清楚将来实际投入的成本有多少，另一方面也顾虑，投入那么多进行信息推广到底能带来什么效果。

　　优频科技也有考虑跟百度、高德这样大的地图厂商合作，把A pp嵌入到大的地图应用里，提高使用率，但在市场前景不明朗的情况下，对方同样没有信心合作。“即使对方愿意，商场也必须付费才能在对方的地图上显示信息，那对于商场来说这可能并不是想要的合作模式。”朱宇红向记者透露。

　　面对导航App一时难以突破的尴尬局面，朱宇红坦言，要想达到盈利点仍需要一定时间，优频科技也正在尝试一些新的方式来弥补，比如加强客流分析，并将即时信息在销售人员的屏幕上或手机上显示出来，更主动、个性地为进来的顾客服务。“室内定位的前景还是看好的，但想要更好的商业模式，仍需进一步探索。”朱宇红说。

　　创业ID

　　公司名称：优频科技有限公司

　　创业者：朱宇红

　　创业时间：2008年

　　地点：苏州

　　商业模式：为商场提供W iFi定位解决方案，整合AP厂商、地图厂家等资源为中小商户提供云端定位服务

　　融资情况：曾获中新创投800万元A轮投资

　　创业诊所

　　号脉嘉宾：天使投资人何巨

　　“放养”室内定位

　　从目前的阶段看，WiFi定位智能手机的需求并不是很强烈，想通过WiFi定位推送营销信息也比较困难。一方面，用户固然想商场能提供免费WiFi，但不见得一定要用，它本身并不影响消费者的购物选择；另一方面，现代人越来越重视隐私，不想被定位、被监控，大量的广告推送可能会让用户反感。如何把握这个度是个问题，业内对这种模式能否走通还是存疑的，因此大家不大敢尝试，或者做起来都很谨慎。

　　此外，架设商场WiFi设备的硬件投入相当大，导航App也必须积累到一定的用户量以后才会有商户愿意投入广告，要是没有巨额的资金做准备很难熬过投入期。在国外，WiFi定位都是由资金雄厚的运营商来做的，一般的创业企业去做难度比较大。另外，优频科技想跟大地图应用合作也是相当困难的事情，必须考虑能为对方带来什么，否则对方不会感兴趣。

　　总的来说，商场WiFi定位还没有清晰的商业模式。优频科技既然有工业WiFi定位的优势，应该这块做专，扩大市场份额，积累资金实力，而商场W iFi定位部分可以继续尝试，但不建议投入太多。