如果关于新的普遍访问或“ eRate”有一个事实，那就是该国学校和图书馆的信息技术(技术和电信)格局已发生了巨大且不可逆转的变化。eRate的影响将对许多学校产生深远的影响。其他人则需要一些时间才能赶上该程序。该计划的全部效果在于它为学校系统提供了为预算，技术和人员配备模型创建一套新规则的机会。为了优化eRate的利益，学校现在必须对信息技术基础架构进行不同的思考。

考虑通用访问时，请考虑基础架构。“基础设施”对于学校技术而言就像“位置”对于房地产一样。这不是唯一的事情;这就是一切。学校系统现在需要不将信息技术视为附加组件，而应将其视为对学习社区成功的重要和战略性贡献。

让我们看一下eRate对学校领导者要求的一些重组思想：

金融基础设施

对于学校领导者来说，在学校系统预算中获取技术订单项是一项缓慢而艰巨的任务。在这个预算拮据的时代，很容易找到几乎没有或每年没有技术经费的地区。获得的许多技术通常被“隐藏”在建筑公债，礼物，赠款和其他一次性资金中。当然，这些策略的问题在于，一次性花钱无法为生命周期的补充计划。许多学校都在支持老化技术，通常比他们所服务的学生还老。这也导致学生与计算机的比率很低，通常是学校系统中渐进式使用技术的基准。

学校现在需要重新考虑其用于技术和电信的预算基础架构。包括所有媒体-语音，视频和数据。领导者需要考虑技术的“隐性成本”，其中有很多。以下内容并不是详尽无遗的清单，但学校预算中可能应包含以下类别的行项目：软件和硬件购置，布线，网络连接，电子壁橱设备，维修和服务合同，保险，用品和消耗品的资金，打印机和基于数字订阅的服务。电话和视频，包括卫星下行链路服务，也应考虑在内。

领导者应关注生命周期预算。生命周期模型很简单：重视安装基础，并计划每年更换四分之一到五分之一的零件。对于努力购买几台计算机的学校系统来说，这似乎是一个漫长的过程，但是如果学校要成功地管理下一波技术机遇，这是一个必要的飞跃。

技术基础设施

信息技术基础设施就像管道一样迷人。但是如果没有它，其他所有方法都会失败。连接性是关键，而使网络正常运行对于在此工作领域取得成功至关重要。无论校园位于城市还是乡村，校园范围的网络都是计划者的目标。为什么?因为它可以优化您的资源，将学习社区聚集在一起，吸引公众参与，并且是一种在Internet变得与电话一样普遍的国家中传播信息的现代方法。

学校不仅需要考虑LAN(局域网)，还必须考虑MAN(城域网)和WAN(广域网)。健壮的网络可为您的本地校园和Internet的其余部分提供广泛的连接，这是发展文化和体验以拥抱下一级别信息技术的基础。

一旦网络正常运行并且可靠，您发展的下一步就是为网络增值。借助坚实的基础架构，可以将信息技术集成到教室，行政办公室，当地商业咨询委员会等中。软件，应用程序和文件服务器的站点许可，对在线数字资源的访问，电子邮件在系统范围内的使用，用于远程学习的视频会议，Internet和Intranet网站都依赖于网络。这全都与基础架构有关。

组织基础架构

随着学校向现代信息技术基础架构发展，他们必须检查人员配备模型。通常，学校系统中的技术人员是自愿或以其他方式获得技术支持的老师和管理员。管理和增长信息技术资产是一项专业任务。当然，在系统内部仍有培养人才的空间，但是学校最终将不得不雇用专业的IT(信息技术)人员。在过去十年中，由于重点已从集中式环境转移到分散式环境(从大型机到台式机)，许多行业经历了与IT员工的痛苦过渡。许多学校将跳过大型机这一步，但是他们仍然必须与其他所有人竞争，以找到能够运行多种网络桌面技术的人才。合格的候选人不容易找到。他们经常赚大钱。

学校系统将如何有效地竞争这一人才?就像其他所有人一样：通过培训内部候选人并找到外部聘用的预算来组合。人才是配方中不可否认的一部分。构造技术的“电线和钳子”部分相对容易。寻找人才以“增值”基础架构是成功的信息技术环境的关键。

从人员配备的角度来看，志愿者是在学校中部署信息技术的福音，但要当心。与志愿者一起建立强大的信息技术环境和文化是不可能的。某些活动(例如在NetDay上为学校布线)的活动获得了丰厚的回报。但是网络需要不断关注。谁来做这项工作?

随着基础设施的规划和安装，学校将更好地利用“ eRate”机会与本地服务提供商合作。电话公司，互联网服务提供商，有线电视公司-他们都很快了解到让学校成为机构客户的商业优势。

利用这种杠杆作用为您的基础架构构建紧密的合同关系，以提供服务，支持和紧急响应。

是时候重新设计IT

随着eRate的诞生，胡萝卜在我们国家的学校系统前悬挂了起来。我们将应对为学生，教师和社区创建信息丰富的环境的挑战吗?eRate不仅是打折互联网访问的一种方式;这标志着国家重新设计了我们在公共教育中使用信息技术的方法。亲朋好友，是时候按下“重置”按钮了。

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斯蒂芬·安德拉德(Stephen Andrade)是罗德岛州普罗维登斯市布朗大学安嫩伯格学校改革学院信息技术经理。他在教育技术领域活跃了20年。他与学校和组织合作，以帮助他们重新思考他们对信息技术的态度。