Brightback是一家总部位于旧金山的公司，专注于为订阅业务保留客户，最近发布了一份关于客户流失以及400多家订阅公司表示正在做些什么的报告。 它的发现与我最近写的许多其他资料来源是一致的，这些数据值得一试。 首先，我们已经过去了，订阅公司可以期望签署所有他们需要的新客户，以取代那些由于各种原因决定结束他们的关系。 事实上，时间可能永远不存在，原因很简单，吸引新客户比留住你拥有的客户要昂贵

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