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1、可能是你输入姓名出现错误。

2、一般都是拼音输入法输入的同音字，你当时没注意检查的事。

3、或者是身份证号码最后一位的大写X，输入成小写了。

4、 解决的办法，先确认身份证号码是否正确，如果正确就多试几个姓名同音字。

5、如果能试成功登录后，把姓名里的错字改正过来，以后再登录的时候用正确的姓名，就能登录了。

本文分享到此完毕，希望对您有所帮助。