什么叫4s管理(什么叫4S)
导读 关于什么叫4s管理,什么叫4S很多人还不知道,今天小阳来为大家讲解下,现在让我们一起来看看吧!1、s指的是“四位一体”的汽车运营模式,既
关于什么叫4s管理,什么叫4S很多人还不知道,今天小阳来为大家讲解下,现在让我们一起来看看吧!
1、 s指的是“四位一体”的汽车运营模式,既能代表某个汽车品牌的文化,又能对提升品牌价值和形象起到巨大的作用。4S店的四个“S”是sale、sparepart、service、survey的首字母缩写,翻译成中文就是:销售、备件、售后服务、信息反馈。
2、 汽车4S店有其独特的优势:
3、 1.品牌优势。由于汽车4S店大多经营品牌效应好、竞争力强、市场份额大的汽车品牌,品牌优势是其主要竞争手段,是其他汽车销售模式无法比拟的。
4、 2.完整规范的服务体系。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得客户。在汽车4S店,消费者可以获得汽车资讯、市场动态、售后服务、保养说明、零配件供应等所有增值服务无论整车还是零部件都能保证原货,让消费者免除售后服务、维修保养等方面的后顾之忧。
5、 3.各种增值服务。消费者买车后,还有一些附加服务。汽车4S店凭借其强大的实力,可以提供各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
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