特斯拉已同意召回约135,000辆电动汽车，以解决触摸屏的安全相关问题。

受影响的车辆包括2012年至2018年的Model S轿车和2016年至2018年的Model X SUV。

国家公路交通安全管理局(NHTSA)上个月要求召回该产品，并解释说该问题与触摸屏的NVIDIA Tegra 3处理器及其集成的8GB闪存芯片有关。根据其研究，该组件在达到容量时可能会发生故障，通常会在平均使用约五到六年后失效。

车辆车载显示器的故障会切断后视/倒车摄像头的视野，还会影响其自动驾驶仪驾驶员辅助系统。NHTSA在1月13日给特斯拉的一封信中说，与转向信号灯相关的各种可听到的提示音也受到影响，驾驶员无法使用挡风玻璃除雾和除霜系统，这可能会降低恶劣天气下的能见度，增加发生撞车的风险。，2021年。

该机构指出，特斯拉曾试图通过无线更新解决问题，但NHTSA称它们“实质上不足”。

截至去年7月，特斯拉自己的数据显示，受影响的Model S车辆的触摸屏故障率最高为17.3%，受影响的Model X车辆的触摸屏故障率最高为4.1%。NHTSA说，如特斯拉的预测模型所示，不采取任何措施，故障率将继续上升。其数据还显示，超过12,000名特斯拉车主曾在召回的中心经历过触摸屏问题。

特斯拉原本是根据国家公路交通安全管理局的要求将汽车召回进行维修的，但并未提出安全问题。但公司在与该机构的最新信件中表示：“已充分考虑了NHTSA的要求，并且为了使行政调查结案，并确保为我们的客户提供最佳拥有体验，”它决定进行召回。

最初召回的汽车数量为158,000，但是特斯拉表示，许多汽车已经具有升级的处理器，因此可以排除在外。

特斯拉将从3月30日起通知受影响的车主，并安排免费修理触摸屏。如果业主有任何疑问，可以通过其客户服务电话877-798-3752与该公司联系。特斯拉的召回电话是SB-21-21-001。