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1、国家邮政局申诉电话 反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。

2、需详细填写被申诉邮政企业或快递企业名称、邮件号码、邮寄时间、寄件人地址、收件人地址；反映服务态度等问题的。

3、需详细填写被申诉企业名称、地址、发生问题时间。

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