移动运营商为那些愿意从竞争对手那里跳船的人提供了巨大的动力，但是许多人从未尝试过跳水。

科技回收网站Decluttr的一项新调查显示，有44%的美国人从未使用过移动运营商。他们的忠诚度很高：在8月第一周接受调查的拥有智能手机的2,003名美国人美国人Decluttr中，约有1/3的人表示，他们已经在其现有运营商任职六年以上。

变革很难，但是更换运营商可以节省成本。大约72%的调查受访者表示，他们“完全”或“有些”信任运营商为他们的智能手机提供了最佳价值。但是，只有27%的人会在通过运营商升级之前总是评估其他选择。

Decluttr首席营销官Liam Howley表示：“随着Android，Apple和其他设备上的新的2019年新款手机进入市场，消费者在决定是否要升级时，他们正在决定是否要升级。”声明。“消费者盲目地信任他们的运营商，并相信当他们应该每年检查其移动设备支出以确定他们是否仍在获得最好的交易时，他们会获得最大的价值。”

精打细算的消费者还应该考虑从信誉良好的卖方那里购买经过认证的翻新设备。Decluttr表示，购买翻新的iPhone XS而不是购买新的iPhone XS，平均可节省425美元。该公司表示，对于像iPhone X这样的早期型号，您平均可以节省460美元。