大家好,乐乐来为大家解答以下的问题，关于酒店公关的工作包括什么，酒店公关这个很多人还不知道,那么今天让乐乐带着大家一起来看看吧！

1、公关部是协调和处理酒店内外关系的业务部门，其主要目标是帮助酒店树立良好的公众形象。

2、公关部的职能主要由对外和对内两部分组成，对外与新闻媒体保持良好的合作关系，及时把酒店重大、有价值的信息传递给消费者，同时保持酒店对外信息发布口径一致；对内协调部门关系，并做好客户关系的维护，客史档案的建立和完善，相关市场信息的准确把握。

3、因此，为保证酒店的正常运行，需要明确公关部门的岗位职责。

本文分享到此完毕，希望对您有所帮助。