任何数字转换工作都有两个主要考虑因素：人员和数据。正如我所写，太多的企业渴望拥抱数据科学，却发现如果不花大量精力先准备好自己的“数据”，就无法管理“科学”。但是，有一个更根本的差距，这导致更好的数据，但它没有在企业中得到应有的重视。一项新的FlexeraCIO调查显示，渴望接受数字化转型的公司可能没有对员工进行足够的投资。

多年来，我们目睹了一波又一波的技术潮流在文化的墙壁上爆发，这是另一种说法“人”。大数据有什么了不起？文化转型。发展行动的最大障碍？也是文化。在技术方面，我们喜欢让人们相信改变只是软件升级，但真正的、根本性的改变来自于人。

因此，看到企业在技术成熟度或客户体验方面表现良好，就有点令人失望了。根据Flexera的调查，企业成熟度最低的领域是“劳动力再培训”(图A)。

图一

当然，84%的人希望增加投资来提高现有员工的技能，但只有26%的人计划“大幅”增加投资。其余的(58%)值得“略微增加”。虽然it有道理，数字化转型的最大驱动力是客户体验，但这些IT高管可能没有意识到自己的人与实际完成转型的能力之间的联系，员工的再技能几乎没有被注意到，这并不是特别令人欣慰的(图B)。

图二

在报告的后面，89%的首席信息官哀叹“高质量数据”的缺乏，这被认为是质量决策的障碍。我相信他们是对的，但也可以肯定的是，投资于他们的员工将帮助他们收集更好的数据，并更好地利用现有数据。

披露：我在AWS工作，但这里没有任何东西与我在那里的工作相关。

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