在过去的几年中，三星一直在其智能手机包装盒中包含耳机。即使那几年大多数其他智能手机都放弃了。但是，Galaxy Note 20并未附带免费的耳机。至少在美国和加拿大。

但是，仍然有一种获得免费配对的方法。框中其他区域中的同一对免费对。

三星指出，在Galaxy Note 20的评测装置失灵后，我们中的许多人注意到包装盒中没有耳机，他们“不再为北美的旗舰手机提供包装盒中的有线耳机”。

这可能是因为越来越多的人不再使用有线耳机，而改用了蓝牙耳机。因此，继续将这些有线的电线放在盒子里没有任何意义。但是您仍然可以免费获得一副耳机。

耳机通常没有那么令人印象深刻。它们是一对由AKG调谐的USB-C有线耳机。也许有人会说它们比苹果公司的产品要好，也比没有产品要好。但是，当您考虑时，它们并不是什么特别的。尽管不必为它们使用适配器是很好的。

这是免费获得这些AKG耳机的方法

值得庆幸的是，当涉及到有线AKG耳机时，我们并非一无所获。

三星表示：“对于那些更喜欢USB-C有线耳机的消费者，我们的客户服务团队可以根据要求提供它们。”

因此，一旦获得新的Galaxy Note 20设备，您需要做的就是与三星支持联系。您可以致电1-800-726-7864致电三星支持。或者，您可以发送短信“ HELP”至62913。让他们知道您想免费获得一副AKG耳机。三星支持应立即将其发送出去。

由于还没有人零售银河Note 20或Note 20 Ultra，因此免费耳机的获取过程尚未完成。因此，在8月21日之后，当零售单位开始发货时，我们应该对该流程有更多的了解。以及效果如何。

三星让您为此联系支持人员，这是一个很大的奇怪。您可能会认为，三星会为您准备一个特殊的网页来索取您的耳机。也许如果有足够的人就此与支持人员联系，那可能会发生。但是就目前而言，您需要以某种方式联系他们以获取他们。