Roku和亚马逊用户将无法参与HBO Max的大日子。

HBO Max上周播出了期待已久的首秀，但你仍然不能通过Roku或Fire电视观看为时不晚的Elmo剧集或《老友记》重播。这是因为这些受欢迎的设备仍然没有HBO Max应用。

尽管可以在许多平台和设备上使用——包括iOS和Android、Xbox One和PlayStation 4、Apple TV、Android TV、Chromecast和网络浏览器——HBO的母公司AT&T尚未与Roku或亚马逊达成协议。这意味着，即使你在Roku或Fire TV上有HBO Go或HBO Now应用，或者你的HBO订阅升级到Max，你也无法在那里观看HBO Max。

HBO Now和Go的用户仍然可以使用这些应用程序继续观看他们已经拥有的HBO常规节目。

截至6月3日，Roku和亚马逊各自的平台上仍然没有这些应用。6月3日，两家公司都没有透露HBO Max何时可以在他们的平台上使用。华纳传媒，负责HBO Max的AT&T部门，没有立即回应置评请求。

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在5月27日的一份声明中，Roku的一位发言人表示，该公司仍希望添加HBO Max:

作为美国排名第一的流媒体平台，我们相信HBO Max将从我们平台上发行的规模和内容营销能力中获益良多。我们专注于与所有新的(over- top)服务达成相互积极的分发协议，为超过4000万选择Roku访问他们喜爱的节目并发现新内容的家庭的观众提供高质量的用户体验。

不幸的是，我们还没有和HBO Max达成协议。虽然现在不在我们的平台上，但我们期待着在未来帮助HBO Max成功地扩大他们的流媒体业务。

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亚马逊则更激进一些。在5月27日的声明中，该公司表示，它对AT&T不只是将Max的内容添加到通过亚马逊Prime视频频道提供的HBO常规节目中感到不安:

有了无缝的客户体验，目前有近500万HBO流媒体用户通过亚马逊的Prime视频频道进行订阅。不幸的是，随着HBO Max的推出，AT&T选择拒绝这些HBO的忠实客户使用扩大后的产品目录。

我们相信，如果你为HBO付费，你就有资格通过你已经使用的方式观看新节目。这只是良好的客户服务，是我们的首要任务。

就公司而言，AT&T旗下华纳传媒(WarnerMedia)的一位发言人上周在一份声明中表示，尽管该公司“对HBO Max在发布之初就可以广泛使用感到兴奋”，但“目标是让全球尽可能多的观众在所有可能的平台上使用HBO Max”。

“我们期待与剩下的几个优秀的分销伙伴达成协议，”她补充说，“包括与亚马逊，以及他们为客户提供在Fire设备上访问Netflix、Disney Plus和Hulu的方式。”

上周，华纳传媒(WarnerMedia)的高管表示，该公司已经为Roku和Fire TV准备好了应用程序，并补充说，一旦协议签署，每个应用程序“几分钟后”就可以出现在各自的平台上。