IT现代化与数字转换之间的关系似乎很明显，但现实却相当不同。两者都是至关重要的，不仅是彼此的，而且是业务成功的关键，但在它们连接的地方，IT主管和他们的业务合作伙伴之间存在着越来越大的鸿沟。

“大峡谷和大峡谷之间有很大的差距，”说，布莱尔是布莱尔技术解决方案的总裁兼首席执行官。在10月25日的网络研讨会上，布莱尔加入了ITWCCIO和首席数字官吉姆·爱和IDC加拿大研究副总裁JasonBremner，讨论了布莱尔技术解决方案委托进行的IDC调查的结果。

“从加拿大的角度来看，结果相当惊人，”说，“我们显然有工作要做。”........

加拿大对DX道路的进展估计是调查中出现的最令人震惊的因素之一。例如，加拿大的电子商务占零售总额的3%左右，而美国的电子商务则接近9%。根据这项措施，加拿大是五年前美国的所在地。

另一个全国性的开眼者发现，29%的加拿大组织落后于DX，还没有开始现代化。从“玻璃半饱”的角度来看，一个类似的数字描述了它们的组织在DX和IT现代化的高级阶段。

IDC的调查结果衡量加拿大公司对DX的熟悉程度也令人关切。Bremner指出：“他们的职称越高，就越熟悉DX受访者的说法。”“我们称这为DX知识悖论，因为那些声称对DX知之甚少的人实际上就是那些从事DX工作的人。”如果处于较高级别的人真正了解DX，他们将确保组织中的每个人都熟悉DX，尤其是那些身处战壕中的人。“

尽管有这些意料之外的发现，IDC的调查揭示了一个预期的共识，即随着DX被集成到核心业务流程中，我们应该预计会有更多的混乱。当参与者被要求确定他们在IT基础设施现代化方面的最大挑战时，也没有任何意外。最重要的三个原因是缺乏对现代化和转型的投资，组织对变革的抵制，以及对成本绩效指标的不了解。这些结果与IDC调查中发现的顶级组织挑战相呼应，尽管人们最关心的是IT与业务目标的不一致。

布莱尔引用了一个国际鞋类和服装制造商的IT现代化的案例，它是当IT和业务线看到眼睛的时候会发生的事情的一个例子。该公司利用传统的应用程序现代化来创建一个在线电子商务引擎。现代化导致了数字化转型；这反过来又导致了销售额的增加，因此，该公司扩大了在北美使用的相同平台。

“IT现代化和数字转换之间的联系在竞争市场中是至关重要的，”说，布莱尔，“但到目前为止，决策者们误解了这一点。这必须改变。技术正在变化，组织别无选择，只能改变。”

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