人们对房地产经纪人的三大抱怨
房地产不是一个“轻松”的职业选择,我将是第一个承认这一点的人。这是一项充满压力的工作,担负着24/7的责任,并且令人失望。那里有数百万房地产经纪人。许多人干练,努力,可靠,但总会有一些人不是。以前,我已经被客户解雇了,而我聘用的客户解雇了前任代理商的次数也超过了我的估计。有时候,有些情况是您无法控制的,但是在大多数情况下,它可以归结为三个因素:诚实,努力和对细节的关注。
如果您想确保自己在销售方面处于领先地位,或者如果您是希望挑选最佳代理商的买方或卖方,我们将为您提供帮助。以下是人们对房地产经纪人的三大最不满的投诉。
错误1:说谎。
您是否曾经问过一个包含令人难以置信的照片的清单,只是去看看并找到了一个完全不同的(远不那么令人印象深刻的)单元?诱饵和交换策略并不可行,它是一些代理商如何立即将潜在客户从一开始就疏远的完美示例。房地产不只是要做任何事情来吸引人们入场。获得客户的信任并树立信誉同样重要。这是一个口口相传的业务,您的声誉就是一切。尽管总有一定的“创造力”来完成交易,但平淡无奇的谎言永远不会奏效。寻找以下人员:
晋升
•不会发布不再可用的属性的列表(除非是因为它们正在接受备份优惠)
•当您看到列表时,准备好所有基本事实,包括提供楼层平面图以及有关任何合作社,经纪人或其他费用的信息
•将分享多个列表的优缺点,以帮助您缩小选择范围
•与建筑物或房东有关系,并告诉您是否有多个可用单位
•为信誉卓著的经纪人工作,或获得好评和推荐
错误2:懒惰。
使一个销售人员胜过另一个销售人员的大部分原因就是纯洁的忙碌。谁愿意在工作日的晚上6点展示公寓或愿意在星期六的早上7点开始准备开放房?谁愿意与国际买家打个电话,即使在的情况不佳时也如此?谁在努力了解您,以便他们可以帮助您找到理想的房源?谁会去查看州外客户的单位并带他们进行FaceTime游览以保存他们的行程?这些代理商就是您要与之合作的代理商。
懒惰是一个巨大的障碍-它是否没有您所要求的信息,没有按时提供和可用于约会,没有发送符合您条件的列表或没有为您进行充分的价格谈判。选择一个精力充沛的经纪人,并尽可能说“是”。选择一个乐观,友好且乐于回答您问题的代理商。并选择似乎急切想要找到理想地点的代理商,无论需要什么。
错误三:走向MIA
在任何行业中,尤其是在房地产行业中,与客户保持联系并保持良好的沟通都是一切。大多数代理商一直在沟通。他们在活动中进行社交,与过去的客户保持联系,跟进当前的客户,并冷拔新客户。沟通是所有销售工作中最大的部分之一,但是闲聊和“迷人”只是其中的一小部分;沟通硬币的另一面是决定代理人成败的因素:在整个过程中始终可用,可靠且负责。
如果您的代理人每天都不与您联系,请寻找新的代理人。如果他/她需要六个小时才能回答一个简单的问题,请寻找新的代理人。如果他/她无法检查有关您如何适应新地点的信息,或者无法发送感谢卡或礼物,请寻找新的代理商。您的代理人应该始终在任何问题上随时待命,关注并提供帮助,即使交易完成后也是如此。