希尔顿酒店推出新品牌

希尔顿全球希尔顿酒店推出了TRU,这是一家新的酒店品牌,填补了美国和加拿大中部地区的空白。

“大约一年半前,我们开始做一些广泛的研究,并研究了中等规模的类别。希尔顿的Tru全球主管亚历山德拉·贾里茨(Alexandra Jaritz)告诉CPE说,我们发现的一些统计数据非常有说服力。“我们发现,40%的美国客人住在经济和中档,所以那里有大量的客人。”

此外,大约20%的希尔顿荣誉客人使用中等规模或经济价位的产品和希尔顿酒店,直到本次发布,在价格点没有一家酒店。

Jaritz说:“我们意识到,如果我们进入这个价格点,我们还有1800万客户可以瞄准。”“我们审视了目前在这一领域的竞争对手,认为我们有一个真正的机会,再加上希尔顿的力量,打破了中等规模的细分市场,并真正改变了我们认为可以成为我们最大品牌之一、真正推动分销的产品。”

希尔顿的Tru基于这样一种信念,即成本意识强、住得好并不一定是相互排斥的,它在空间上提供了一种独特的体验,这是令人惊讶的负担得起的。

为了获得全新的品牌,希尔顿全球已经有102家酒店,在包括亚特兰大、达拉斯、休斯顿、芝加哥、丹佛、波特兰和纳什维尔等城市,在不同的批准阶段加入了30家酒店。这家酒店今年晚些时候将开业。

希尔顿国际集团(Hilton Worldwide)专注服务品牌全球主管菲尔·科德尔(PhilCordell)对CPE表示:“让这个品牌和它处于非常重要的类别的因素之一是,它是一个特许经营的机会。”他说:“这对他们来说是一个很有吸引力的环节。建造成本在84,000美元到85,000美元之间,每一个关键因素加上土地。以这个[价格],它提供了很好的机会。“

在严格注重运营效率和周密创新的同时,希尔顿的Tru旨在为业主和客人提供强有力的价值主张。根据Jaritz的说法,这个品牌将吸引跨越几代人、但思想相通的众多旅行者;他们是由千禧一代的心态团结在一起的--一种年轻的活力,一种对生活的热情,以及一种对人与人的联系的渴望。

她说:“当我们开始开发这个品牌的时候,我们把重点放在了三个品牌支柱上,它们是我们用来做决策的过滤器,是通过客人和所有者的镜头进行的。”“这些都是简化的、充满活力的、基于价值的。”

客房将包括所有白色舒适的平台床、55英寸电视、8英尺宽的窗户、无处不在的电源以及宽敞的浴室。

Tru by Hilton的创新特色包括:蜂巢、2770平方英尺(约合2770平方米)的开放空间,为客人提供与他人交往或独处的独特方式;游乐区(Play Area),充满桌面游戏、大屏幕电视(以DIRECTV为特色)、分层的体育场式座椅;以及免费的“自己打造”早餐,包括30种甜味和美味的早餐。

还有一个位于中心的指挥中心,其特色是一堵具有实时内容的社交媒体墙,以促进客人之间的互动,以及一个24/7天的市场,提供小吃和茶点、单一服务的葡萄酒和啤酒、健康的轻餐选择和购买杂货。

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