技术创新引领零售变革：

在万物互联的时代，AI智能助手正重塑购物体验，推动个性化推荐、决策简化和自动补货等应用。同时，生成式AI通过超个性化购物体验、动态内容创作和实时互动助手，持续推动零售业变革。此外，无人收银和自动化运营技术将加速普及，提升购物便捷性。

消费者行为深刻变革：

Z世代、千禧一代和阿尔法世代的消费力量崛起，追求品牌真实性、社会责任和个性化体验。这促使零售商提供无缝线上线下购物体验，加强社交电商和直播购物等互动方式。同时，健康养生成为消费新风向，推动健康产品和服务市场增长。此外，零售商还需应对不同世代消费者的差异化需求，制定精准营销策略。